Términos y condiciones

1-OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN

El presente aviso de CONDICIONES GENERALES Y DE USO, SERVICIO Y CONTRATACIÓN de la web ACTIVASPORT.COM regulan el acceso, navegación, uso, servicio y contratación de los sitios web bajo el dominio "ACTIVASPORT.COM" (en adelante, "sitio web"), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (entendiendo en adelante por "Contenidos" los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, así como cualquier otra creación protegida por las leyes españolas y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial).

Independientemente de las mismas, ACTIVASPORT.COM podrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los usuarios a través del sitio web.

Se entenderá que el acceso o la mera utilización del sitio web por parte del usuario implica la adhesión de éste a las Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación que ACTIVASPORT.COM tenga publicadas en cada momento en el que acceda al sitio web y que estarán disponibles para los usuarios. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación. En este sentido, se entenderá por "Usuario" a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el sitio web propiedad de ACTIVASPORT.COM

Asimismo, a través del sitio web, ACTIVASPORT.COM podrá habilitar a terceras personas (físicas o jurídicas) para que publiciten o presten sus servicios.

El presente sitio web presenta una serie de utilidades de carácter gratuito y otras de carácter oneroso. Dichas utilidades quedan perfectamente delimitadas en el sitio web y el usuario reconoce tener conocimiento de las limitaciones que en este aspecto la plataforma pueda contener en cada momento.

Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios específicos prestados por ACTIVASPORT.COM el usuario deberá leer atentamente las presentes Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación de creadas a tal efecto por ACTIVASPORT.COM La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos implican la aceptación de las Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación que los regulen en la versión publicada por ACTIVASPORT.COM en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.

2-UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y REGISTRO

La navegación por el sitio web ACTIVASPORT.COM es libre y gratuita en sus usos esenciales. No obstante ACTIVASPORT.COM tiene como finalidad la venta de productos propios o de terceros que en cada momento se oferten en el portal.

  1. A) Registro como Usuario para la compra de productos o servicios.

El usuario podrá registrarse en la plataforma de manera gratuita con la única finalidad de tener una cuenta para futuras o actuales compras. El registro en la plataforma, no obliga en ningún momento al usuario a la adquisición de producto alguno y tiene como finalidad mejorar la administración de comunicaciones u ofertas en las que el posible cliente pudiera estar interesado.

El Usuario deberá aportar una serie de datos al sitio web con la única finalidad de gestionar su solicitud de registro de la manera más eficiente. Estos datos aportados por el usuario podrán ser utilizados por ACTIVASPORT.COM para el envío de notificaciones publicitarias tanto de la plataforma como de terceros con los que ACTIVASPORT.COM tenga relación mercantil.

En cualquier caso, se informará al usuario de la posibilidad de darse de baja de dichas notificaciones en cada uno de los envíos realizados. Para más información consulte nuestro aviso legal.

En ningún caso el registro efectivo del usuario en el apartado de Usuario supone la aceptación de cualquiera de los servicios onerosos que ACTIVASPORT.COM ofrece.

Los datos aportados por el Usuario, deberán ser veraces a la fecha de creación de la cuenta. ACTIVASPORT.COM se reserva el derecho a rechazar en cualquier momento el registro de usuarios o cancelar su acceso sin previo aviso por el incumplimiento de alguna de las cláusulas del presente documento de Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación, así como las normas de la comunidad que en cada momento se establezcan.

Si tiene alguna cuestión sobre este punto, puede ponerse en contacto mediante el siguiente correo electrónico: pedidos@activasport.com.

3- MEDIOS DE PAGO EN  ACTIVASPORT.COM

Los pagos realizados por los usuarios en cualquier modalidad onerosa son realizados mediante la matriz de pagos “PayPal”. En dicha matriz de pagos existe la opción de pago mediante:

-          PayPal: El usuario podrá realizar el pago del producto adquirido, mediante las utilidades que en cada momento la plataforma PayPal ofrezca. Si necesita más información sobre este método de pago, puede consultarlo en: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full

 

-          Tarjeta de crédito o débito mediante TPV virtual: La plataforma admite también pago mediante tarjeta de crédito o débito. Estos pagos se realizan mediante un entorno seguro y en concreto gracias a los servicios ofrecidos por “Redsys”. Si necesita más información sobre este método de pago, puede consultarlo en: http://www.redsys.es/

-          Transferencia bancaria:  La plataforma ofrece como opción de pago, la transferencia bancaria. Consulte con su entidad bancaria las condiciones de la misma para más información.

 

En cualquier caso, ACTIVASPORT.COM generará la factura oportuna tras compra y teniendo en cuenta las obligaciones fiscales de cada país.

No obstante  ACTIVASPORT.COM declina cualquier tipo de responsabilidad del incumplimiento en la aportación de datos fiscales veraces para la realización de esta obligación.

ACTIVASPORT.COM declina cualquier responsabilidad por las incidencias que estos entornos de pago seguro puedan producir respecto del usuario, quién deberá resolver dichas incidencias con el proveedor de pagos en caso de ser causa no imputable a  ACTIVASPORT.COM

4-DERECHO DE DESISTIMIENTO

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ACTIVASPORT.COM pone a disposición del cliente la siguiente información sobre desistimiento en las comprar realizadas en la plataforma.

¿Puedo desistir del un producto adquirido en  ACTIVASPORT.COM?

Sí. Usted puede desisitir de la compra de cualquier producto adquirido en nuestra plataforma sin necesidad de justificación alguna o penalización, siempre y cuando el artículo no haya sido usado y se devuelve en perfecto estado y embalaje. Deberá ponerlo en conocimiento de la plataforma en el correo electrónico pedidos@activasport.com.

La única limitación a su derecho de desistimiento será el contenido en el artículo 103. e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias: “El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.“

Este tipo de productos son los destinados a consumo o alimento. Antes de adquirir cualquier producto en la plataforma, y para el caso en el que tenga alguna duda, contacte con nosotros mediante los canales publicados en la web.

¿Qué plazo tengo para desistir de mi compra?

El comprador tendrá 14 días naturales para desistir de su compra. El plazo comenzará a correr desde la puesta a disposición  del producto al cliente. Desde el momento en que usted reciba el producto en su casa, tendrá 14 días naturales para comunicar a ACTIVASPORT.COM que desea  desisitir de su compra.

¿Tengo que pagar algo en caso de desistir de mi compra? ¿Pagaré los gastos de devolución?

Sí. Los gastos de devolución de la compra corren por cuenta y riesgo del cliente.

¿Cómo me devolverán mi dinero?

Una vez verificada la devolución del producto, usted recibirá todo pago efectivado (incluidos en su caso los costes de entrega, sin demoras indebidas) antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se haya informado de la decisión de desestimiento, y se utilizará el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario, y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso

Quiero devolver un producto, ¿cómo se lo hago saber?

Aquí tiene un modelo de solicitud de devolución. Copie y pegue este texto, modificando sus datos y remitalo a pedidos@activasport.com:

“A la atención del servicio al cliente de  ACTIVASPORT.COM

Dirección de contacto física: Granada (Albolote) 18220

Dirección de contacto electrónico: pedidos@activasport.com

Estimados señores,

Mediante la presente comunicación, les informo en virtud del art. 69 del  Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, de mi intención de desistir de la compra realizada en su plataforma.

Pongo a sus disposición mis datos, así como los del producto adquirido en su plataforma:

  1. Nombre y Apellidos:
  2. Dirección completa en la que recibí el producto:
  3. Correo con el que gestioné mi compra:
  4. Producto adquirido en su plataforma objeto de devolución:
  5. Fecha de compra:
  6. Fecha de entrega en mi domicilio del producto:

Solicito que gestionen la devolución del producto.

 

5-ADVERTENCIA LEGAL FINAL

Las presentes Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación se otorgan bajo la legislación española. Cualquier controversia sobre las mismas será resuelta conforme a ella y bajo la jurisdicción española. Serán competentes para conocer de las presentes Condiciones Generales y de Uso, Servicio y Contratación los tribunales del domicilio del consumidor u usuario según las previsiones legales oportunas.